DietMate利用規約
この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社Mediowl(以下「当社」といいます。)が提供する「DietMate」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件並びに当社と本サービスを利用する方(以下「利用者」といいます。)との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、本規約の内容を確認し、これに同意した上で本サービスを利用するものとします。
第1条(本サービスの内容及び位置付け)
- 本サービスは、利用者が食事、運動、体重、目標その他のダイエット又は健康増進に関する日々の活動を記録し、AIキャラクターによるコメント、応援、振り返りその他の機能を利用することができる、エンターテインメント及びセルフケア支援を目的としたWEBサービスです。
- 本サービスは、医療行為、診断、治療、医学的判断、医学的助言、栄養指導、運動指導その他医師、管理栄養士、薬剤師その他の専門資格を有する者が行うべき専門的な指導又は助言を提供するものではありません。
- 本サービスに表示されるAI生成コメント、要約、評価、スコア、体重その他の記録又は指標は、利用者の日々の活動を振り返るための参考情報及びエンターテインメントとして提供されるものであり、特定の健康効果、減量効果、疾病の予防若しくは改善又はその他の結果を保証するものではありません。
- 利用者は、自己の健康状態、食事、運動又は体重管理について医学的又は専門的な判断を必要とする場合、自ら医師その他適切な専門家に相談するものとします。
- 利用者が体調の異変、疾病の疑いその他健康上の問題を認識した場合には、本サービスのAI生成内容のみに依拠することなく、必要に応じて医療機関その他適切な機関を利用してください。
第2条(利用資格)
- 本サービスを利用できる者は、18歳以上の方に限ります。
- 18歳未満の者は、保護者の同意の有無にかかわらず、本サービスを利用することができません。
- 利用者は、本サービスの利用開始に際し、自らが18歳以上であることを表明し、保証するものとします。
- 当社は、利用者が18歳未満であることが判明した場合、事前の通知なく、本サービスの利用停止、アカウントの削除その他必要な措置を講ずることができます。
第3条(利用登録及び認証)
- 本サービスは、当社が指定する次の各号その他の認証方法により利用することができます。
- Googleアカウントによる認証
- Apple Accountによる認証
- 登録されたメールアドレス宛てに送信されるログインリンクによる認証
- その他当社が指定する方法
- 利用者は、登録する情報が真実、正確かつ最新のものであることを保証するものとします。
- 利用者は、自己のアカウント及び認証情報を自己の責任において適切に管理し、第三者に譲渡、貸与、共有その他利用させてはなりません。
- 1つのアカウントを複数人で共同利用することはできません。
- 利用者は、認証情報の漏えい、不正利用その他アカウントの安全性に問題が生じたことを認識した場合、速やかに当社に連絡するものとします。
第4条(利用者本人による利用)
- 本サービスは、利用者本人が自己の個人的な目的のために利用するものとします。
- 利用者は、当社の事前の承諾なく、本サービスを第三者に提供し、再販売し、営業目的で利用し、又は本サービス若しくはその一部を利用した競合サービスその他のサービスを提供してはなりません。
第5条(無料プラン及び有料プラン)
- 本サービスには、無料プラン及び有料プランがあります。
- 各プランで利用できる機能、記録回数、画像保存期間その他の条件は、本サービス上に表示する内容によります。
- 当社は、本サービスの改善、運営上又は技術上の必要その他合理的な理由により、各プランで提供する機能を追加、変更又は廃止することがあります。利用者に重大な影響を及ぼす変更については、緊急の場合を除き、合理的な方法により事前に周知します。
- 有料プランの通常利用料金は、月額600円(税込)です。
- 当社がキャンペーン、プロモーションコードその他の割引を提供する場合、割引額、適用期間、適用条件及び割引終了後の利用料金は、申込画面その他当社が指定する方法により表示します。
- 有料プランの利用契約は、利用者が当社所定の方法により申込みを行い、初回の決済が正常に完了した時点で成立するものとします。
- 有料プランの利用契約は1か月単位の自動更新契約とし、利用者が次回更新日時の到来前までに所定の解約手続を完了しない限り、1か月ごとに自動的に更新され、その都度利用料金が発生します。
- 次回請求日は、アカウント画面又は当社が指定する決済サービス上で確認することができます。
- 当社は、経済情勢、本サービスの内容その他合理的な事情により有料プランの利用料金を変更することがあります。この場合、既存の有料プラン利用者に対しては、原則として変更日の30日前までに変更内容及び効力発生日を周知し、利用者は当該効力発生日までに有料プランを解約することができます。
第6条(決済)
- 有料プランの決済には、Stripeその他当社が指定する決済サービスを利用します。
- 利用可能な決済方法は、申込時の決済画面に表示する方法によります。
- 利用者は、決済サービスの利用に当たり、当該決済サービス提供者の利用規約その他の条件にも従うものとします。
- クレジットカード番号、セキュリティコードその他当社が直接保有する必要のない完全なカード情報は、原則として決済サービス提供者が取得及び管理し、当社は保存しません。
- 決済不能、支払拒絶その他利用料金の支払いが確認できない場合、当社は、有料プランの全部若しくは一部の利用を停止し、又は有料プランを終了させることができます。
第7条(有料プランの解約)
- 利用者は、次回更新日時の到来前であれば、アカウント画面の「解約・支払い設定」その他当社所定の方法により、いつでも有料プランを解約することができます。
- 通常の解約の場合、解約手続完了後も現在の請求期間の終了時までは有料プランの機能を利用することができ、当該請求期間終了後に無料プランへ移行します。
- 利用者都合による解約について、既に支払われた利用料金の日割計算による返金その他の返金は行いません。ただし、法令上返金が必要な場合はこの限りではありません。
第8条(アカウントの削除)
- 利用者は、当社所定の方法により、いつでも自己のアカウントを削除することができます。
- 有料プランの利用者がアカウントを削除した場合、有料プランも同時に解約され、アカウント削除時から有料プランを含む本サービスの機能を利用することができなくなります。
- 前項の場合、現在の請求期間が残っている場合であっても、既に支払われた利用料金の日割計算による返金その他の返金は行いません。ただし、法令上返金が必要な場合はこの限りではありません。
- アカウント削除後の利用者情報の取扱いは、当社のプライバシーポリシーによります。
- 障害復旧用のバックアップ、法令により保存が必要な情報、決済記録、不正利用への対応又は紛争への対応に必要な情報等については、アカウント削除後も必要な期間保存される場合があります。
第9条(AI機能)
- 本サービスは、大規模言語モデル、画像認識その他の人工知能技術(以下「AI」といいます。)を利用して、利用者が登録した内容に対するコメント、要約、キャラクターのセリフ、内部的なスコアその他の情報を生成します。
- AIによる生成内容は確率的な処理により生成されるため、誤り、不正確な情報、不適切な表現、利用者の意図と異なる内容又は画像等の誤認識が含まれる場合があります。
- 利用者は、AI生成内容の正確性又は妥当性を自ら確認し、自己の判断及び責任において利用するものとします。
- AI生成内容は、第1条に定めるとおり、医学的、栄養学的その他専門的な診断、判断、指導又は助言ではありません。
- 当社は、AI生成内容について、その正確性、完全性、最新性、有用性、特定目的への適合性、特定の結果が得られることその他一切を保証しません。
- AIは、同一又は類似した入力について、他の利用者に同一又は類似した内容を生成する場合があります。
- 利用者は、本サービスのAI生成内容を、生命、身体又は財産に重大な影響を及ぼす判断その他専門的判断を必要とする用途に用いてはなりません。
第10条(利用者コンテンツ)
- 利用者が本サービスに入力、送信又はアップロードした文章、コメント、画像その他の情報(以下「利用者コンテンツ」といいます。)について、著作権その他の権利が存在する場合、その権利は利用者又は正当な権利者に留保されます。
- 利用者は、当社に対し、本サービスの提供、AI処理、データ保存、バックアップ、音声合成、障害対応、不正利用防止その他本サービスの提供及び運営に必要な範囲で、利用者コンテンツを複製、保存、送信、形式変換その他利用することを、無償かつ非独占的に許諾します。
- 前項の許諾には、本サービスの提供に必要な範囲で、当社が利用するクラウド、AI、音声合成その他の外部サービス提供者又は業務委託先に利用者コンテンツを送信し、処理させることを含みます。
- 利用者は、自らが利用者コンテンツを当社に提供するために必要な権利及び権限を有していることを保証します。
- 利用者は、第三者の著作権、肖像権、プライバシー、個人情報その他第三者の権利を侵害する利用者コンテンツを送信してはなりません。
- 利用者は、第三者を特定できる画像、第三者の個人情報又は公開を希望しない情報が含まれる画像等をアップロードしないよう注意するものとします。
第11条(健康情報等の入力)
- 本サービスは、疾病の診断、病歴、診療情報、服薬情報その他の医学的情報を取得又は管理することを目的とするサービスではありません。
- 利用者は、当社が明示的に入力を求めた場合を除き、病歴、診断結果、服薬情報その他の要配慮個人情報又はこれらを含む画像若しくはコメントを入力しないものとします。
第12条(知的財産権)
- 本サービスに関するプログラム、デザイン、UI、キャラクター、イラスト、音声、文章、商標、ロゴ、データベース、システム、プロンプトその他本サービスを構成する一切の情報に関する知的財産権は、当社又は当社に利用を許諾した正当な権利者に帰属します。
- 本規約は、利用者に対し、前項の知的財産権を譲渡するものではありません。
- 利用者は、本サービスの通常の個人的利用に必要な範囲を超えて、当社又は権利者の事前の承諾なく、前項の情報を複製、改変、転載、販売、公衆送信、二次利用又は商業利用してはなりません。
- AIが生成したコメント等について権利が発生する場合であっても、当社はその独自性、著作権その他の権利の成立又は第三者の権利を侵害しないことを保証しません。
第13条(禁止事項)
当社は、利用者が次の各号を含む行為を行うことを禁止します。
- 法令又は公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為又は犯罪行為に関連する行為
- 虚偽の登録又は第三者へのなりすまし行為
- アカウントを第三者と共有し、譲渡し、又は貸与する行為
- 本サービス又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
- 不正アクセス、不正ログイン、脆弱性の悪用、サーバ又はネットワークへの攻撃その他これらに準ずる行為
- 自動化ツール、ボット、スクレイピングその他の方法により、本サービスに通常の利用を超える負荷を与え、又は情報を機械的若しくは大量に取得する行為
- 適用法令により認められる場合を除き、本サービスの逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングその他ソースコード、AIプロンプト又はシステム構造等の解析を試みる行為
- AIの安全機能、アクセス制御その他当社が設ける技術的制限を回避し、又は無効化する行為
- 本サービスを第三者に再販売し、又は競合するサービス若しくはAIモデルの開発等に利用する行為
- 本サービスの目的と無関係な違法、有害又は権利侵害となるコンテンツを入力若しくは送信する行為
- 当社、他の利用者又は第三者に損害又は不利益を与える行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 18歳未満の者に本サービスを利用させる行為
- その他、本サービスの目的に照らして当社が合理的に不適切と判断する行為
第14条(利用停止及び登録取消し)
- 当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、事前の通知なく、本サービスの全部若しくは一部の利用停止、アカウントの停止若しくは削除その他必要な措置を講ずることができます。
- 本規約に違反した場合
- 利用料金の支払いが確認できない場合
- 登録情報に虚偽がある場合
- 18歳未満であることが判明した場合
- 不正利用又はセキュリティ上の問題が認められる場合
- 外部サービス提供者の利用条件その他の理由により本サービスを提供することが困難となった場合
- その他本サービスの継続的な提供が困難であると合理的に判断される場合
- 当社は、前項の措置について、法令上必要な場合を除き、その具体的理由を開示する義務を負いません。
第15条(本サービスの変更、停止及び中断)
- 当社は、次の各号の場合、本サービスの全部又は一部を変更、停止又は中断することができます。
- システムの点検、保守、更新又は障害対応を行う場合
- 通信回線、クラウド、AI、認証、決済、音声合成その他の外部サービスに障害又は仕様変更等が生じた場合
- 不正アクセスその他セキュリティ上の問題に対応する場合
- 法令、行政機関の要請又は外部サービス利用条件への対応が必要な場合
- 天災地変、停電、通信障害その他当社の合理的な支配を超える事情が生じた場合
- その他本サービスの運営上必要な場合
- 計画的かつ利用者に重大な影響を及ぼす変更又は停止については、当社は合理的な範囲で事前に周知するよう努めます。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。
第16条(サービスの終了)
- 当社は、事業上、技術上その他合理的な理由により、本サービスの全部又は一部を終了することがあります。
- 本サービスの全部又は有料プランを終了する場合、緊急の場合を除き、当社は合理的な期間を設けて利用者に周知します。
- 当社の都合により有料プランを請求期間の途中で終了し、その期間について有料機能を提供できなくなる場合には、当社は、法令及び終了の状況に応じ、未経過期間相当額の返金その他合理的な措置を講じます。
第17条(保証の否認)
当社は、本サービスについて、次の各号を含む事項を保証しません。
- 常時利用でき、中断又は障害が生じないこと
- AI生成内容その他の情報が正確、完全、最新又は有用であること
- 利用者が期待する減量、健康増進その他の成果が得られること
- 特定の端末又は利用環境で継続的に利用できること
- 利用者コンテンツその他のデータが永続的に保存されること
- 本サービス又は生成内容が第三者の権利を侵害しないこと
第18条(当社の損害賠償責任)
- 当社の債務不履行又は本サービスの提供に際して行われた当社の不法行為により利用者に損害が生じた場合であっても、当社、当社の代表者又は当社の使用する者の故意又は重大な過失による場合を除き、当社が賠償する損害は、現実に発生した直接かつ通常の損害に限られるものとします。
- 前項の場合における当社の損害賠償額は、有料プランの利用者については、当該損害の発生日から遡って12か月間に利用者が本サービスについて当社に実際に支払った利用料金の総額を上限とします。
- 無料プランの利用者については、前項の損害賠償額の上限を1,000円とします。
- 前各項の責任制限は、当社、当社の代表者又は当社の使用する者に故意又は重大な過失がある場合には適用しません。
- 本条は、消費者契約法その他の強行法規に反する範囲では適用されません。
第19条(利用者の責任)
- 利用者が故意又は過失により本規約に違反し、又は第三者の権利を侵害したことにより当社に損害が生じた場合、利用者は、当社に生じた通常かつ直接の損害及び紛争解決のため合理的に必要となった費用を賠償するものとします。
- 利用者コンテンツその他利用者の行為に関して第三者から当社に請求、異議又は紛争が提起された場合、当該原因が利用者の故意又は過失によるときは、利用者は自己の責任と費用でこれに対応し、当社に損害が生じた場合には前項に従い賠償するものとします。
第20条(反社会的勢力の排除)
- 利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる反社会的勢力に該当せず、これらと社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証します。
- 当社は、利用者が前項に違反した場合、事前の通知なく、本サービスの利用停止又はアカウントの削除を行うことができます。
第21条(通知)
- 当社から利用者に対する通知は、本サービス上への掲載、登録メールアドレスへの送信その他当社が適切と判断する方法により行います。
- 利用者は、登録メールアドレスを常に利用可能な状態に維持するものとします。
第22条(権利義務の譲渡)
- 利用者は、当社の事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位又は権利義務を第三者に譲渡、移転又は担保提供することができません。
- 当社が本サービスに関する事業を第三者に譲渡し、会社分割その他の事業承継を行った場合、当社は、本規約に基づく契約上の地位、権利義務及び利用者情報を、法令に従い当該承継先に移転することができます。
第23条(本規約の変更)
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。
- 変更が利用者一般の利益に適合するとき
- 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき
- 当社は、本規約を変更する場合、変更内容及び効力発生日を、本サービス上への掲載、電子メールその他適切な方法によりあらかじめ周知します。
- 法令上必要な場合には、当社は利用者から別途同意を取得します。
第24条(分離可能性)
本規約の一部が法令その他により無効又は執行不能とされた場合であっても、その他の規定は引き続き有効に存続するものとします。
第25条(準拠法及び合意管轄)
- 本規約及び本サービスに関する法律関係には、日本法を適用します。
- 本サービス又は本規約に関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日:2026年8月9日
株式会社Mediowl